Pectra Events

PECTRA Events permite administrar y optimizar las relaciones internas y externas de una empresa de una manera precisa y eficiente:

• Inside Events. Aquellos eventos que coordinan y soportan los procesos internos de una compañía.
• Outside Events. Aquellos eventos que coordinan y soportan los procesos externos de una compañía colaborando con la integración con Clientes, Prospectos, Partners, Proveedores, Competidores, y diversas Organizaciones.

PECTRA Events es una solución tecnológica para la Gestión de Eventos basada en Procesos.

• ALTAMENTE CONFIGURABLE.
• RÁPIDA Y FACIL DE IMPLEMENTAR.
• FLEXIBLE.
• ESCALABLE.
• SIMPLE.

Beneficios inmediatos


• Documentar y registrar acciones realizadas por el personal involucrado en los distintos procesos.
• Favorecer acciones proactivas hacia todo el personal involucrado en los procesos a través de generación y seguimiento de eventos
• Acceder a información detallada y actualizada sobre los distintos eventos de los procesos. Por ejemplo, para los equipos de venta, conocer las necesidades de sus clientes con el fin de detectar nuevas oportunidades de negocios.
• Optimizar procesos relacionados a los requerimientos tanto internos como externos de su compañía.
• Integrar en una misma red de procesos Clientes, Prospectos, Partners, Proveedores, y diversas Organizaciones, con el fin de obtener una infraestructura que permita compartir la información para generar estrategias conjuntas.
• Analizar oportunidades comerciales a los fines de incrementar la efectividad de las distintas actividades llevadas adelante por una compañía, como por ejemplo, acciones de prospección.
• Medir la performance de los procesos mediante indicadores claves, por medio de herramientas de monitoreo gráficas de simple interpretación
• Controlar el cumplimiento de los eventos en sus diferentes etapas.
• Seguir/Monitorear el estado de cada uno de los eventos involucrados en los diferentes procesos.

Eventos sincronizados. Negocios rentables


Compartir información con áreas internas y organizaciones externas es necesario para elevar el grado de satisfacción de quienes representan el objetivo de nuestro negocio: los clientes. Ya no sólo hay que administrar las relaciones, sino además, sincronizar todos los eventos que coordinan las actividades llevadas adelante entre todos los componentes de la cadena de valor que colaboran en la misión.
En la actualidad, las empresas deben focalizar sus negocios en pos de dinamizar y facilitar las relaciones tanto internas como externas. De esta manera, acceder a un conocimiento detallado de las operaciones llevadas adelante, logrando fluidez y eficiencia en el trabajo.
La posibilidad de disponer de la tecnología adecuada, que facilite la administración de las relaciones empresariales con los integrantes de la cadena de valor en un alto grado de eficiencia, es de vital importancia para ayudar al éxito de los negocios.
Considerar estas organizaciones como parte de la empresa extendida, permite compartir iniciativas de apoyo que ayudan a brindar la calidad de servicio necesaria para garantizar la lealtad de los clientes, la posibilidad de hacer nuevos negocios, y la seguridad de aumentar la rentabilidad de la empresa.
Conozca cómo PECTRA Events puede ayudarlo en su:
• Gestión interna y externa
• Automatización de fuerza de ventas
• Gestión de marketing
• Gestión de Contact Centers
• Gestión de información