Editorial PECTRA
Fabio Rocca, PECTRA Technology Manager frocca@pectra.com
PECTRA Technology ha tenido un año altamente positivo en lo que respecta al PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN, nuestro principal objetivo. Hemos incrementado el número de compañías que han elegido nuestros productos y servicios, a los fines de reducir sus costos a través de la optimización de sus procesos de negocio; y además hemos experimentado un crecimiento del 70% en nuestra red de partners, lo cual indica que estamos trabajando de manera exitosa nuestro plan en el mercado de soluciones BPM (Business Process Management), ampliando las posibilidades de negocios hacia distintas latitudes.
En el 2008 hemos superado ampliamente nuestras expectativas. Importantes empresas se han sumado como clientes, caso Telecarrier (Panamá) y Banco Galicia (Argentina) –por mencionar algunos-. Otros fortalecieron la alianza, como Microsystem, generando un Caso de Éxito con el cual participamos en Global Excellence in BPM & Workflow Awards.
Como si esto fuera poco, hemos confirmado nuestro liderazgo en el segmento, cerrando acuerdos con las más importantes consultoras a nivel mundial –como PWC y Deloitte- y con un importante número de socios especializados en consultoría IT estratégicamente localizados en la región americana.
Cada nuevo año priorizamos consolidar el camino recorrido. Esto es, afianzar nuestros logros más recientes, para potenciar nuestra visión de futuro. Haber crecido de manera exponencial los últimos 24 meses nos coloca en situación de optimizar nuestra plataforma y modelo de negocios, y responder así con creces a la alta demanda que estamos viendo a nivel mundial en lo que respecta a soluciones basadas en procesos de negocios. Ese es nuestro principal objetivo, confirmando día a día nuestra posición de liderazgo en el mercado del BPM con productos y servicios basados en la excelencia y los más altos estándares de calidad.
Reconocemos que es difícil hacer predicciones certeras en este mundo. Hemos procurado la flexibilidad suficiente para adaptarnos a los cambios. En este sentido, hemos priorizado mantener nuestra relación con socios y clientes focalizándonos en la comprensión de sus necesidades y acompañarlos en sus requerimientos. Asimismo, estamos esforzándonos para re-convertirnos y transformar el impacto de la realidad. Por eso, hemos lanzado diferentes propuestas tanto internas como externas para que la tormenta no afecte el rumbo de nuestra compañía.
Gracias por habernos acompañado en este viaje de 12 meses. Les deseo hayan tenido una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo, invitándolos a que recorramos juntos este 2009.
Quisiera despedirme con una frase que leí hace poco y me resultó apropiada para este momento: “La misma esperanza deja de ser felicidad cuando va acompañada de la impaciencia (John Ruskin)”. Increíble. Hasta la próxima.
CASO DE ÉXITO | BPM as a service
CASOS DE ÉXITO DE NUESTROS CLIENTES. En cada edición, un caso diferente.
¡Bienvenido a las mejores implementaciones de PECTRA Technology en sus clientes!
Continuamos compartiendo los casos de éxito desarrollados junto a nuestros clientes.
En esta segunda edición, presentamos el Caso de Éxito “BPM AS A SERVICE”, implementación realizada junto a nuestro partner en Chile, Microsystem, en su cliente ISAPRE, Instituciones de Salud Previsional de Chile.
El mismo fue presentado en Global Excellence in BPM & Workflow Awards 2009, la premiación más prestigiosa de la industria BPM. Está organizado por BPM Focus (ex Workflow Management Coalition –WfMC-) yla Object Management Group (OMG), dos de las más reconocidas organizaciones del mundo del BPM con años de sólida trayectoria y que distinguen anualmente a las mejores soluciones implementadas en las regiones de Europa, Asia-Pacífico, Medio Este–África, Caribe & América del Sur, y América del Norte.
Entre las ventajas de BPM AS A SERVICE se destacan: menores costos a la hora de adquirirlo; actualizaciones incluidas en el pack por módicos descuentos; y posibilidad de rescindir el servicio de manera sencilla.
Para acceder al caso de éxito, haga clic aquí
Para acceder al caso de éxito publicado en la primera edición
de PECTRA News, haga clic aquí
NUEVOS PARTNERS en LATAM
Fabio Rocca, PECTRA Technology Manager frocca@pectra.com
DABEL Consulting –de México- y Newsoft –de Colombia-:
¡Bienvenidos la creciente red de partners de PECTRA Technology!
DABEL Consulting, consultora integral de la región de Tamaulipas (México), inició su relación con PECTRA Technology a través de ExpoManagement 2008, el mayor encuentro empresarial para directivos de América Latina celebrado en junio pasado en la Ciudad de México. Allí, PECTRA Technology contó con una exclusiva área de networking, que le permitió fortalecer sus vínculos con los más de 15 partners que hoy tiene la compañía en México y brindarles un espacio de contacto para nuestros clientes.
Actualmente, DABEL Consulting se encuentra en la etapa de capacitación comercial y de producto; tanto de PECTRA BPM suite como de sus verticales: PECTRA Quality y PECTRA Events. Para marzo próximo, DABEL estará en condiciones de iniciar sus proyectos con diferentes clientes.
David Abel Hernández Gámiz, Socio-Director de la firma, afirmó que “la solución presentada es muy interesante, ya que es muy útil a la hora ponerlo en aplicación. Conozco productos similares y PECTRA Technology sobresale en la lógica de procesos”. Asimismo, destacó el conocimiento técnico del equipo de PECTRA Technology, a la vez de haber denotado “experiencia y claridad en las explicaciones”. Finalmente, subrayó “el profesionalismo, la seriedad, el compromiso y la calidad de la presentación”.
“La participación de PECTRA Technology en Expomanagement México 2008, agilizó el proceso de Partner Recruitment permitiendo cumplir el objetivo definido en la estrategia comercial: abarcar la región con una sólida red de partner. Contar con compañías especialistas en consultoría como Consulting Partners, tal es el caso de DABEL Consulting, es un factor de éxito decisivo para nuestro crecimiento”.
Daniela Reggis dreggis@pectra.com, Consulting Services de PECTRA Technology
“La integración de las herramientas de PECTRA Technology en nuestras soluciones facilitan a nuestros clientes una mejor gestión de sus negocios, siendo realmente una herramienta integral para la Gestión de los Procesos. Además, hemos ampliado nuestro portafolio de servicios a través del amplio abanico de productos-servicios de PECTRA Technology, que nos permiten proveer mejores servicios de consultoría”.
David Abel Hernández Gámiz, Socio-Director de DABEL Consulting
Por su parte, NEWSOFT S.A., de Medellín (Colombia), es una compañía especializada en servicios de outsourcing de IT, con más de 10 años de experiencia en el sector. Sus procesos están certificados bajo normas internacionales (ISO 9001) y su slogan es: “Más que proveedores somos socios de negocios”. Entre sus principales clientes se encuentran: ENKA de Colombia, AVON Colombia, EDATEL S.A. ESP, El Colombiano, EDS y PREBEL; y entre sus partners: Microsoft y Oracle.
Santiago Alonso Jiménez Mesa, General Manager de la compañía, declaró que dentro de la estrategia corporativa de NEWSOFT S.A. estaba la inclusión de una herramienta BPM a su portafolio de herramientas. “PECTRA BPM Suite nos ha ofrecido la oportunidad de fortalecer nuestra oferta de servicios y productos de nuestros clientes corporativos, permitiéndonos aumentar nuestra base de clientes y el conocimiento técnico y funcional que podemos aportarles a sus negocios”, subrayó el CEO.
“En pos de afianzar nuestra presencia en Latinoamérica, elegimos dar un paso hacia Medellín. Dentro de las compañías analizadas, NEWSOFT S.A. fue la más conveniente para abordar ese importante mercado, ya que brinda servicios principalmente a clientes corporativos, y ha demostrado importantes conocimientos en tecnología”.
Javier Villalba jvillalba@pectra.com, Consulting Services de PECTRA Technology
“Desde hace dos años NEWSOFT S.A. estaba buscando una herramienta BPM que se ajustara a nuestra filosofía de trabajo y fuera adecuada para el mercado nacional. En PECTRA BPM Suite hemos encontrado una herramienta que no solo es técnicamente impecable sino que viene acompañada de toda la experiencia y excelente servicio ofrecido por PECTRA Technology”.
Santiago Alonso Jiménez Mesa, General Manager de NEWSOFT S.A.
Acerca de DABEL Consulting
Consultora integral de la región de Tamaulipas (México). Ofrece servicios de Consultoría & Capacitación, brindando Soluciones Integrales diseñadas para cada una de las compañías asesoradas, en procura de la satisfacción de sus clientes y la competitividad (eficiencia y eficacia). Principales servicios ofrecidos: Gestión de Proyectos, Consulting, Training. Consultoría-Capacitación-Soluciones en Planeaciones Estratégicas. Consultoría-Capacitación- Soluciones en Sistemas de Gestión Integrados (Calidad & Ambiente & Seguridad). Consultoría- Capacitación-Soluciones en Sistemas de Gestión.
Website: www.dabel.com.mx
Acerca de NEWSOFT
NEWSOFT S.A., compañía especializada en servicios de outsourcing de IT, con más de 10 años de experiencia en el sector. Sus procesos están certificados bajo normas internacionales (ISO 9001) y su slogan es: “Más que proveedores somos socios de negocios”. NEWSOFT S.A. presta servicios de consultoría a la gran empresa, buscando apoyar los procesos de desarrollo informático y tecnológico. A través de sus comprometidos equipos, ofrece un amplio portafolio de herramientas, cumplimiento de las metas de sus clientes. Principales servicios que brinda: análisis, diseño y desarrollo de software a la medida, consultoría técnica en desarrollo y soporte de software, administración de bases de datos y consultoría en Inteligencia de Negocios y BPM. Entre sus principales clientes se encuentran: ENKA de Colombia, AVON Colombia, EDATEL S.A. ESP, El Colombiano, EDS y PREBEL; y entre sus partners: Microsoft y Oracle.
Website: www.newsoft.com.co
ALIANZAS PECTRA Technology
Con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y partners, PECTRA Technology ha formado alianzas estratégicas con las siguientes instituciones, que dan respaldo a nuestra actividad.
BPM-Focus
PECTRA Technology es miembro de BPM-Focus, la organización más importante a nivel global en materia de soluciones BPM.
BPM-Focus (BPMF) es un nuevo miembro de la reciente fusión de Enix Consulting y WARIA (Workflow and Reengineering International Association). La nueva organización continúa los tradicionales servicios ofrecidos por Enix y WARIA a través de una amplia gama de servicios de educación, de acuerdo a diferentes temáticas de la arena del BPM. Ambas organizaciones existen desde 1992 y esta fusión es una extensión natural de una larga tradición de colaboración.
Global Excellence in BPM & Workflow Awards
BPM-Focus, junto a Object Management Group (OMG), constituyen dos de las más reconocidas organizaciones del mundo del BPM con años de sólida trayectoria. Ambas distinguen anualmente a las mejores soluciones implementadas en las regiones de Europa, Asia-Pacífico, Medio Este–África, Caribe & América del Sur, y América del Norte.
Global Excellence in BPM & Workflow Awards es la premiación más prestigiosa de la industria BPM. La misma goza de una valoración especial dentro de la industria tecnológica, siendo un reconocimiento a la excelencia en la implementación de soluciones innovadoras que permiten a las organizaciones alcanzar objetivos estratégicos de negocio.
PECTRA Technology ha obtenido durante 3 años la medalla de oro como mejor implementación de Business Process Management en América del Sur (New York 2004; Seúl 2005 y Nashville (USA) 2007), lo que nos posiciona como la empresa líder en Business Process Management en la región.
Más información en: www.bpmfocus.org
Más información sobre los premios en http://www.bpmf.org/awards/BPM-Workflow_Awards_overview.htm
Greater Houston Partnership
Es el principal defensor de la comunidad empresarial de Houston y se dedica a la construcción de la prosperidad económica regional. Dentro de los numerosos comités de diversos rubros de la industria y de la sociedad, existe el Cluster Council Tecnológico.
Más información en: www.houston.org
Greater Dallas Chamber
Persigue el objetivo de “unir y comprometer a la comunidad empresarial de Dallas y proveer dinámica a los negocios y liderazgo cívico para desarrollar y mantener una economía próspera en una vibrante comunidad”. Se trata de una organización voluntaria que une a las empresas y profesionales en un esfuerzo por ampliar la economía de la zona.
Más información en: http://www.dallaschamber.org/
Premio a la Excelencia
Pectra Technology presente en los premios Global Excellence in BPM & Workflow Awards
Juan Chacon, PECTRA Technology Marketing Manager jchacon@pectra.com
Global Excellence in BPM & Workflow Awards es la premiación más prestigiosa de la industria BPM. La misma goza de una valoración especial dentro de la industria tecnológica, siendo un reconocimiento a la excelencia en la implementación de soluciones innovadoras que permiten a las organizaciones alcanzar objetivos estratégicos de negocio.
Es organizada por la Workflow Management Coalition (WfMC) y la Object Management Group (OMG) -dos de las más reconocidas organizaciones del mundo del BPM con años de sólida trayectoria- que distinguen anualmente a las mejores soluciones implementadas en las regiones de Europa, Asia-Pacífico, Medio Este–África, Caribe & América del Sur, y América del Norte.
PECTRA Technology participó en la edición 2008 presentando dos importantes implementaciones: el Caso de Éxito implementado junto a su partner chileno Microsystem: “BPM AS A SERVICE”, y el caso implementado junto con nuestro partner mexicano, Acerti en el cliente TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DEL ESTADO DE HIDALGO.
De la mano de Microsystem se desarrolló un proceso que permite a las ISAPRE –instituciones privadas que captan la cotización obligatoria de los trabajadores y dan servicio al 18% de la población de la República de Chile- gestionar de forma electrónica de los procesos de auditoría de Declaraciones de Salud. Las mismas son el requisito excluyente para firmar la suscripción de un contrato de salud y constituyen la base del negocio de las ISAPRE.
La solución desarrollada presenta innovaciones y beneficios a nivel de negocio, procesos y modelo de comercialización: integra usuarios en todo el territorio nacional, integra aplicaciones en un único escritorio virtual, y se comercializa bajo la modalidad de Software as a Service. Esto último permite acercar la filosofía BPM al mercado brindando fuertes ventajas competitivas: reducción de costes en términos de licencias y nulo desembolso inicial, opciones flexibles de uso, de compra y de adaptación del proceso a la propia realidad del cliente, y una óptima gestión de identidades y accesos a la red.
En el caso del Tribunal Superior de Justicia, se implementó un Programa Integral de Sistematización de Procesos. El proyecto abarcó la integración de las tareas de 51 juzgados de primera instancia y sus salas de segunda instancia, cada uno con numerosos procesos propios, manuales y complejos. Adicionalmente integró todos los actores de la cadena de valor –tanto internos como externos-: Organismo (Juzgados, Salas); ciudadanía (Abogados, partes implicadas en el juicio), y Gobierno.
La implementación, que recibió el Premio a la Innovación y Calidad 2007, permitió ahorrar tiempos improductivos vinculados a trámites administrativos y jurisdiccionales, reducir el tiempo promedio de resolución de las acciones judiciales, incrementar notablemente la transparencia de gestión, y obtener trazabilidad y control total del proceso.
Estas participaciones representan, tanto para PECTRA Technology como para nuestros clientes, una de las más importantes distinciones a nivel mundial en materia de BPM.
La trayectoria de PECTRA Technology en los Global Excellence in BPM & Workflow Awards
PECTRA Technology ha obtenido durante 3 años la medalla de oro como mejor implementación de Business Process Management en América del Sur (New York 2004; Seúl 2005 y Nashville (USA) 2007), lo que nos posiciona como la empresa líder en Business Process Management en la región.
Estas participaciones representan, tanto para PECTRA Technology como para nuestros clientes, una de las más importantes distinciones a nivel mundial en materia de BPM.
Más información sobre los premios en:
www.bpmf.org
Expansión
PECTRA Technology afianza su crecimiento en Chile a través de la alianza con Microsystem
María Cozzi, Gerente de Relaciones Públicas de PECTRA Technology - mcozzi@pectra.com
A través de su alianza estratégica con la empresa chilena Microsystem, Pectra Technology busca afianzar su posicionamiento en la región. La misma fue presentada en el marco del evento “La semana de Chile en Argentina”.
Pectra Technology afianza su crecimiento en Chile a través una alianza estratégica con su socio de negocios en Chile, Microsystem. De esta forma, Pectra Technology sigue consolidando no sólo su crecimiento sino también su posicionamiento como una de las empresas pioneras en la complementación de las industrias argentino-chilenas.
Pectra Technology desarrolló junto a Microsystem una solución integral para la implementación de flujos de trabajo documentales, basados en imágenes que soportan la operación de los distintos procesos de la industria financiera, el negocio de la empresa y cada cliente particular. La solución permite la gestión documental y el control de datos de forma complementaria e integrada a las plataformas informáticas existentes, lo cual fue un diferencial para Microsystem a la hora de escoger a Pectra BPM Suite. Además, optimiza y controla los procesos, reduce costos y disminuye plazos de liquidación.
Martín Sola CEO de Pectra Technology, afirmó al respecto: “Estamos muy satisfechos por la expansión internacional que estamos emprendiendo y, puntualmente, por la alianza desarrollada con Microsystem, al que consideramos un socio estratégico para nuestros negocios en Chile. Actualmente, contamos con más de 20 partners en Latinoamérica y más de 200 implementaciones exitosas en USA, México, Argentina, Colombia, España y Chile”.
“La Semana de Chile en Argentina”
Con el objetivo de fomentar la complementación entre Chile y la Argentina, entre el 25 de agosto y el 25 de septiembre, se realizó en distintas ciudades del país, “La Semana de Chile en Argentina”, una actividad multisectorial que contempló diversas actividades de encuentro de empresarios de ambas naciones como rondas de negocios, seminarios temáticos y foros de tecnología. Este evento tuvo como objetivo posicionar al país como un proveedor confiable de bienes y servicios, especialmente en los rubros de alimentos, bebidas, turismo, locaciones y servicios asociados cubriendo circuitos de interés para Chile a nivel internacional.
En el mismo, se presentó el caso de éxito implementado como resultado de la alianza entre Chile y Argentina. Si bien se destacó que las acciones aún son incipientes, los desarrollos resultan realmente destacables. De esta forma Pectra Technology, con la participación de Martín Sola en la presentación del proyecto, comentó la alianza estratégica con Microsystem.
Gira por Colombia | AMCHAM
Conferencia de BPM en Amcham Colombia
Federico Silva, Consultor PECTRA Technology Inc. fsilva@pectra.com
El pasado 23 de octubre, PECTRA Technology convocó a una conferencia sobre BPM en las oficinas de Amcham Colombia, la Cámara de Comercio Colombo Americana, donde participaron empresas de diversos sectores de la industria colombiana. En la conferencia, PECTRA Technology disertó acerca de las razones de por qué las compañías líderes están orientando sus negocios hacia la gestión por procesos.
Con este evento sin precedentes, PECTRA Technology continuó con sus actividades de expansión y posicionamiento en América Latina, convirtiéndose en el primer proveedor de BPM que entabla relación con las principales cámaras empresariales de los distintos sectores que nuclean a las más importantes compañías de la región.
Al finalizar la conferencia se generó un round-table (intercambio de impresiones) entre el auditorio y los expositores que permitió precisar los beneficios que brinda el BPM. A esto se suma el estupendo trabajo realizado por toda la estructura de PECTRA Technology para darle continuidad a la actividad promocional, habiendo agendado con sus consultores demostraciones del producto con cada una de las organizaciones que estuvieron presentes en el evento.
En definitiva, y contemplando la invitación por parte de Amcham para repetir la experiencia en marzo del próximo año, debemos destacar a esta gira exitosa como confirmación del estupendo trabajo que se viene realizando en el proceso de internacionalización.
Más información en: www.amchamcolombia.com.co
Implementación en Panamá
PECTRA Technology en la industria de las telecomunicaciones
Judith Garro, Consulting Services PECTRA Technology jgarro@pectra.com
PECTRA Technology implementó el proyecto “Procesos de Ventas de IT” en TELECARRIER, empresa panameña dedicada a brindar servicios integrales de telecomunicaciones.
El proyecto se denominó: “Proceso de Ventas: Telecarrier 2008”, e inició en mayo 2008, finalizando a fines de octubre del mismo año. A cada etapa le correspondieron los siguientes entregables: la definición de proceso de negocios; el diseño de formularios; la definición de indicadores y métricas; y la capacitación de producto y solución (PECTRA BPM Suite).
La solución propuesta por PECTRA Technology consistió en el diseño, modelado y automatización de los siguientes cuatro procesos, a través de la Suite de Pectra: Gestión de Solicitudes de Prospectos y Clientes; Proceso de Gestión de Ventas; Proceso de Gestión de Servicios y Proceso de Gestión de Cancelación. Apenas finalizado el proyecto, se continuó con la puesta en producción de la solución para que Telecarrier comenzara a utilizar la nueva solución basada en BPM.
Se trató de un proyecto de corto plazo pero intenso. Para el desarrollo del proyecto, se involucraron cuatro recursos humanos de PECTRA Technology. En cuanto a dificultades y desafíos durante la implementación, se reconoce que –en primer lugar- tuvimos que comprender la lógica del sector de las telecomunicaciones, sobre todo la magnitud del negocio para poder diseñar el proceso a medida y llevar adelante la implementación del BPM.
Mariano Saibene, Gerente de IT y focal point de TELECARRIER, confesó haber elegido a PECTRA Technology por la implementación e integración de todos los procesos en casi igual tiempo (o menor) que la competencia, y a menor costo.
“El área comercial de TELECARRIER fue la que planteó inicialmente la necesidad de invertir en tecnología. Junto a PECTRA Technology esperamos cumplir con el proceso de mejora continua de la compañías, ya que es muy útil a la hora de implementarlo”.
Mariano Saibene, Gerente de IT y focal point de TELECARRIER
“TELECARRIER es el primer cliente de PECTRA Technology de la industria de las telecomunicaciones. Había que diseñar un proyecto con pocos procesos, en una compañía sin trazabilidad ni control de actividades, pero que se caracteriza por el manejo de grandes volúmenes de datos. Afortunadamente, los desafíos se superaron sin dificultades, y hoy vamos camino a desarrollar el caso de éxito”.
Judith Garro, Consulting Services PECTRA Technology
Foto: “Judith Garro en el Puente de las Américas (Panamá)”.
Acerca de Telecarrier S.A.
Empresa 100% panameña que brinda servicios integrales de telecomunicaciones. Desde la apertura de su operación en el año 2000, Telecarrier ha ido creciendo rápidamente gracias a que cada vez más personas, empresas e instituciones, tanto de Panamá como del exterior los han elegido para sus comunicaciones o para establecer su infraestructura informática en su Internacional Data Center, el más avanzado de Panamá y con mayor variedad y calidad de vínculos de telecomunicaciones de la región.
Website: www.telecarrier.com
Nuevos clientes de los partners de PECTRA Technology
PECTRA Technology avanza en el sector transporte
María Cozzi, Gerente de Relaciones Públicas de PECTRA Technology - mcozzi@pectra.com
Para la gestión de sus procesos corporativos, Classis Aevus S.A. –la empresa de trasportes y viajes corporativos de Córdoba (Argentina)- eligió PECTRA BPM Suite, el software de gestión de PECTRA Technology.
Classis Aevus S.A. eligió a PECTRA Technology para resolver sus necesidades de escalabilidad y mantenimiento futuro a bajo costo, a través del desarrollo de una solución montada sobre PECTRA BPM Suite, el software de gestión de PECTRA Technology que facilita la gestión de los procesos de negocios de las organizaciones.
Taxxi, como se denomina la solución, permite optimizar la logística de las necesidades de traslado, la gestión y el desarrollo de los proveedores transportistas (taxis, remises y minibuses), combinando la logística con el ruteo de tráfico de viajes en entornos de alto volumen transaccional, con el control y administración multicliente/multiproveedor.
Entre uno de los principales clientes de Classis Aevus S.A. se destaca GRUPO ARCOR, que eligió a Taxxi como solución para la optimización de la logística y el seguimiento del tráfico de viajes. Grupo Arcor es el primer productor mundial de caramelos y el principal exportador de golosinas de Argentina, Brasil y Chile.
De esta manera, la compañía de integración tecnológica PECTRA Technology continúa sumando nuevas implementaciones de BPM (Business Process Management, tal sus siglas en inglés) en diferentes sectores de la industria.
Taxxi fue montada sobre PECTRA BPM Suite, el software de gestión de PECTRA Technology que facilita la gestión de los procesos de negocios de las organizaciones.
“PECTRA BPM Suite se adapta perfectamente a la flexibilidad del negocio, a la integración de la cadena de valor y a la administración de selección de proveedores. La herramienta permite acompañar el crecimiento de la empresa, agregando nuevos servicios y brindando información en tiempo real. Flexibilidad, Escalabilidad y Mantenibilidad son las principales cualidades del software de gestión de PECTRA Technology”.
Cristian Vezza, socio fundador de Classis Aevus S.A.
Acerca de Pectra BPM Suite y el desarrollo a medida
El proyecto desarrollado para Classis Aevus S.A. tiene como objetivo principal el desarrollo e implementación de una solución a medida para nuestro cliente. Asimismo, el sistema a construir tiene como propósito centralizar las solicitudes de viajes corporativos de Taxis y Remises; dando la posibilidad a Classis Aevus de brindar este servicio y acceso centralizado a proveedores nacionales, a través de un único punto de contacto (Call Center / Internet).
Finalmente, en cuanto a las características puntuales de este desarrollo, la solución Taxxi se encuentra montada sobre PECTRA BPM Suite, lo que permite tener flexibilidad a los cambios del negocio y el crecimiento futuro. Asimismo, fue desarrollada e integrada en Microsoft .NET, aprovechando las ventajas y facilidades de una plataforma BPM.
En las grandes organizaciones, los traslados del personal corporativo en taxis, remises y minibuses representan un componente de gasto difícil de controlar y administrar de forma eficiente. Por esa razón decidimos incorporar PECTRA BPM Suite a nuestra solución Taxxi, para resolver las necesidades de escalabilidad y mantenimiento futuro a bajo costo. Así, a través de PECTRA BPM Suite podremos administrar las reglas de negocio definidas para cada cliente, con personal de nuestra empresa y sin necesidad de recurrir a técnicos especializados.
Cristian Vezza, socio fundador de Classis Aevus S.A.
Acerca de Classis Aevus S.A.
Empresa de viajes corporativos y transporte de taxis y remises de Arroyito, provincia de Córdoba. Cristian Vezza y José Cerda Rodríguez, socios fundadores de Classis Aevus S.A., desarrollaron en conjunto una solución conocida como Taxxi, en pos de optimizar la logística de las necesidades de traslado, así como la gestión y desarrollo de los proveedores transportistas (taxis, remises y minibuses). Taxxi combina la optimización logística y el ruteo de tráfico de viajes en entornos de alto volumen transaccional, con el control y administración multicliente/multiproveedor.
Novedades de My PECTRA
Manténgase actualizado con My PECTRA
Alfredo Cisterna, Product Manager PECTRA Technology acisterna@pectra.com
My Pectra es el servicio que le permite mantenerse actualizado de las modificaciones de los documentos técnicos, White Papers, presentaciones, instaladores, así como también contenidos exclusivos al cual usted tiene acceso por formar parte de la comunidad de Pectra Technology.
A través de My Pectra, Ud. recibe notificaciones automáticas a su casilla de e-mail con el detalle de las novedades realizadas.
Para comenzar a utilizar este beneficio, ingrese su usuario y contraseña en www.pectra.com > My Pectra (ubicado en el menú central del site).
Si ha olvidado su usuario y contraseña, solicítela a pectranews@pectra.com o a support@pectra.com
My Pectra nos acerca. Manténgase actualizado con My Pectra.
PECTRA Technology apuesta por la calidad
Vanina Marcote - PECTRA Technology Marketing Coordinator - vmarcote@pectra.com
En el marco de la estrategia de generación de demanda que desarrolló e implementó PECTRA Technology durante el año que finaliza, se llevó a cabo un nuevo desayuno de generación de demanda sobre la solución PECTRA Quality.
El cumplimiento de Normas Internacionales de Calidad es hoy una premisa básica de trabajo en la mayor parte de las empresas que exportan productos e insumos, pero asegurar el cumplimiento de las normas de calidad en todos los procesos de su negocio no es tarea sencilla. Por ello, PECTRA Technology desarrolló un evento exclusivo para presentar su solución tecnológica especialmente diseñada para apoyar a las organizaciones en la implementación y mantenimiento de estas normativas.
El evento estuvo dirigido a dos segmentos verticales específicos –Salud, y Banca y Finanzas- con un perfil de asistentes claramente delimitado: tomadores de decisión en materia de Calidad.
Asistieron empresas de primera línea como Allianz Compañía de Seguros, Provincia Seguros, Emergencias Médicas S.A., y Laboratorios Richmond, que durante el transcurso del pudieron:
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Identificar las principales tendencias locales y mundiales en materia de Sistemas de Gestión de Calidad.
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Conocer los factores críticos de éxito en toda implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. Niveles de implementación y alcance de los Sistemas de Gestión de Calidad.
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Analizar, de la mano de especialistas, los principales beneficios de automatizar el Sistema de Gestión de Calidad en su empresa.
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Conocer una de las herramientas líderes en el mundo que colabora con el cumplimiento de los estándares de calidad analizando sus procesos de negocios.
Para descargar brochure de la solución, click aquí
Nuevas liberaciones
Liberación del Service Pack 3 de PECTRA BPM Suite y el Road Map 2009
Alfredo Cisterna, Product Manager PECTRA Technology acisterna@pectra.com
PECTRA Technology anualmente trabaja el Road Map de cada Producto, el cual describe de manera planificada la liberación de los distintos tipos de paquetes de software destinados a mejorar y ampliar las características y funcionalidades de su producto PECTRA BPM Suite.
Esta planificación se organiza teniendo en cuenta las necesidades de los clientes, la evolución de la tecnología y los requerimientos del negocio.
PECTRA Technology realizó la última liberación del año, la cual corresponde al Service Pack 3 de su producto PECTRA BPM Suite, en el cual se incluyeron todos los fixs y features liberados hasta el momento.
Por otra parte, ya está disponible el Road Map 2009 con las fechas actualizadas de la próxima versión de PECTRA BPM Suite, la cual será liberada el próximo cuatrimestre por la adicional incorporación de importantes features, como el manejo de feriados integrados con los vencimientos y mayor funcionalidad SOA. Asimismo, incluye adelantos en el componente de integración (OBPI). Es importante aclarar que todas estas funcionalidades se suman a las ya comunicadas oportunamente.
PECTRA Technology liberó también el Service Pack 4 de PECTRA Events y publicó los Road Maps de PECTRA Events y PECTRA Quality para el 2009.
La liberación puede constar de tres tipos de paquetes:
FIX: Paquete que incluye uno o varios archivos utilizados para corregir algún tipo de inconveniente. Corrige una situación específica del producto o alguna de las herramientas que lo componen. Se libera de manera individual o en conjunto, sin fecha planificada, dependiendo de la criticidad del inconveniente a solucionar.
SP (Service Pack): Modificaciones, mejoras y/o nuevas características o funcionalidades del producto. Puede incluir un conjunto de Fixs.
Nuevo Release: Nueva versión completa del producto. El Road Map del producto indica las fechas de liberación para los próximos dos años.
PECTRA Technology, la única empresa de BPM presente en Gartner IT Trends Forum 2008
Después de 5 años de ausencia en Argentina, Gartner presentó Gartner IT Trends Forum 2008. PECTRA Technology, Inc. participó del evento y fue la única empresa de gestión por procesos presente para posicionar al BPM como la nueva tendencia de la industria IT global.
Houston, septiembre 2008 – Pectra Technology Inc., empresa americana especialista en gestión por procesos miembro de Grupo Prominente, estuvo presente el 11 de septiembre en el evento que organizó Gartner Inc. en el Hotel Marriot, tras de 5 años de ausencia. Pectra Technology Inc. fue la única empresa de BPM presente en el evento regional que reunió a más de 200 ejecutivos corporativos e IT para exponer las últimas investigaciones claves del mercado IT.
Gartner Inc. es la consultora de investigación IT líder que brinda soporte a las principales corporaciones del mundo. Posee más de 60.000 clientes y 10.000 Partners estratégicos en 80 países. Después de 5 años de ausencia, volvió a presentarse en Argentina a través de Gartner IT Trends Forum 2008, junto un equipo internacional de analistas liderado por Donald Feinberg, Vicepresidente de Gartner Research, quienes compartieron los últimos resultados de sus investigaciones y análisis sobre las tendencias globales de TI para los próximos 5 años. También brindaron una perspectiva crítica acerca de la profundidad del impacto en Argentina y América Latina.
Juan Chacón, Gerente de Marketing de Pectra Technology Inc., estuvo presente en Gartner IT Trends Forum 2008 junto a empresas como Global Crossing, HP y Datasul, posicionando así al BPM como la herramienta que marcará tendencia en los años venideros y será la base vinculante entre el negocio y las IT. “Estar presentes en Gartner nos permitió acercarnos a nuestro target objetivo mediante la educación en torno a la gestión por procesos, dado que seremos la única empresa de BPM presente en el evento, además de concedernos la posibilidad de vincularnos a una de las empresas de investigación tecnológica más importante a nivel mundial”, explicó Juan Chacón.
Acerca de Gartner Inc.
Gartner Inc. es la consultora de investigación IT líder, que brinda soporte a las principales corporaciones del mundo. Posee más de 60.000 clientes y 10.000 Partners. Además, cuenta con 4.000 asociados, incluyendo 1.200 analistas de investigación y consultores, en 80 países. Fundada en 1979, posee su sede en Stamford, Connecticut, U.S.A.
Gartner Inc. brinda a sus clientes información acerca de las tendencias de la industria IT para que estos puedan tomar sus decisiones de negocio. Su publico incluye desde CIOs y lideres IT senior de empresas y gobierno, hasta lideres de negocios y profesionales.
A través de recursos como Gartner Research, Gartner Executive Programs, Gartner Consulting y Gartner Events, trabajan con cada cliente analizando, investigando e interpretando el negocio IT particular de cada uno de sus clientes.
Gartner Website: www.gartner.com
IARSE y PECTRA Technology, una alianza responsable
Argentina, Agosto 2008 – El Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE), centro de promoción, capacitación, y investigación referente nacional en materia de responsabilidad social de empresas y PECTRA Technology, compañía especialista en gestión por procesos, en calidad de Miembro Oro del IARSE, han acordado recientemente una importante alianza para facilitar la profundización de la gestión en Responsabilidad Social Empresaria (RSE) de todas las compañías interesadas, fortaleciendo el compromiso del sector con el desarrollo sustentable.
Así, IARSE y PECTRA Technology ponen en marcha –y a disposición de todo el segmento de empresas PyMES de la región LATAM- un innovador servicio gratuito de autoevaluación y autodiagnóstico sobre el desempeño en materia de Responsabilidad Social. Esta implementación –desarrollada sobre la plataforma Pectra BPM Suite, el software de gestión de PECTRA Technology que facilita los procesos de negocios de las organizaciones-, permite continuar fortaleciendo su presencia en el sector y sumar nuevas implementaciones de BPM (Business Process Management, tal sus siglas en inglés) en diferentes sectores de la industria.
El software –basado en los Indicadores de RSE y Manual Paso a Paso para PyMES, creados por IARSE en alianza con el Instituto Ethos- facilita a cada empresa participante la carga online de información y medición de su situación actual en virtud de siete grandes áreas de actuación de una gestión socialmente responsable, permitiendo la autoevaluación, diagnóstico y planeamiento de sus actividades. En forma complementaria, se ofrecerá la posibilidad a las PyMES de comparar –online y respetando la necesaria confidencialidad de los datos- su gestión en responsabilidad social con la de otras organizaciones y empresas del mismo rubro, o de otro sector de la industria, bajo la modalidad de una muestra ciega (sin nombres). Para acceder a la herramienta online hay que ingresar a la página web del IARSE www.iarse.org
El Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) dedica sus esfuerzos a promover y difundir el concepto y la práctica de la responsabilidad social para impulsar el desarrollo sustentable de Argentina, trabajando junto a las empresas, a través de redes de información, intercambio de experiencias y colaboración mutua.
“La unión con PECTRA Technology es una alianza de trabajo. La virtualidad facilita el acceso a las PYMES distribuidas en todo el territorio nacional. Por lo tanto, las soluciones a implementar permitirán convocar –en bajo tiempo y de modo accesible- a pequeñas y medianas empresas de todo el país a reflexionar sobre estos temas y autoreplicarse los indicadores para medir su comportamiento actual”, comentó Alejandro Roca, director de Comunicación del IARSE.
María Cozzi, Gerente de Relaciones Públicas de PECTRA Technology agregó que “esta alianza se enmarca en el Plan de Responsabilidad Social Empresaria que PECTRA Technology desarrolla en conjunto con otras reconocidas instituciones del tercer sector: la Fundación Inclusión Social Sustentable y Junior Archievement. De esta manera, PECTRA Technology intenta dar respuesta a otros segmentos etáreos y sociales, como así también a problemáticas sociales más específicas, a través de un programa de Inclusión Digital”.
Acerca de IARSE
El Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) es una organización que trabaja para constituirse en un centro de referencia nacional en materia de responsabilidad social de las empresas. Basándose en un conjunto de actividades y servicios orientados a todos los interesados en esta temática, pretende fortalecer el compromiso del sector de negocios de Argentina con el desarrollo sustentable de la nación. Generando información y conocimiento, divulgando buenas prácticas en materia de RSE, estableciendo alianzas con entidades similares de toda América Latina y el mundo, promoviendo un compromiso gradual y creciente por parte de las empresas así como el ejercicio de una práctica profesional de la Responsabilidad Social Empresaria, aspira a incidir –de una manera concreta- en el cambio estructural que requiere nuestra república. El IARSE trabaja en red con organizaciones comprometidas con la instalación de la RSE en Argentina. Esta red está conformada por núcleos empresarios que funcionan en distintas ciudades del país. Autónomos e independientes, los núcleos cuentan con programas propios de trabajo para contribuir a que las empresas que los conforman puedan llevar adelante una gestión ética y socialmente responsable.
IARSE website: www.iarse.org
PECTRA Technology presente en ExpoManagement México 2008
PECTRA Technology, Inc. fue la única empresa de BPM presente en ExpoManagement MX 2008, el evento organizado en la ciudad de México durante el mes de junio.
Houston (Texas, USA), agosto de 2008 – PECTRA Technology, Inc., compañía especialista en Gestión por Procesos, estuvo presente en ExpoManagement México 2008, siendo la única empresa de BPM en el mayor encuentro empresarial para directivos de América Latina. Durante el encuentro se reunieron más de 9.000 representantes de las empresas más importantes de Latinoamérica para debatir acerca de las tendencias del negocio.
ExpoManagement MX 2008 es el foro líder para la comunidad de negocios, que se realizó en la ciudad de México. Durante 3 días, especialistas en el manejo de negocios a nivel mundial dieron su visión acerca de las nuevas tendencias para guiar a las organizaciones, teniendo en cuenta los retos del futuro. Entre los participantes estuvieron presentes Philip Kotler, Michael Porter y Michael Eisner, entre otros. La réplica del mismo se realizó en Buenos Aires el 27 y 28 de octubre.
En función al programa de fidelización de Partners y clientes que PECTRA Technology está desarrollando en la actualidad, Fabio Rocca, Gerente de Negocios de PECTRA Technology y Juan Chacón, Gerente de Marketing también de la compañía, estuvieron presentes en el evento. El mismo contó con un área de networking exclusiva para más de 15 Partners de México. Cabe destacar que PECTRA Technology fue la única empresa especialista en BPM –Busines Process Management– que estuvo presente en las conferencias de negocios exclusivas de ExpoManagement México 2008, donde participaron más de 400 ejecutivos, presentando la metodología de Gestión por Procesos y su implementación con la herramienta PECTRA BPM Suite. Además se presentó el caso de implementación en el Tribunal Justicia del Estado de Hidalgo por lo cual estuvo presente la Presidenta Mgter. Alma Carolina Viggiano Austria, quien contó su experiencia en la implementación de los proyectos de gestión de procesos con Pectra BPM Suite.
“Una estrategia de negocios actual contempla variables que van más allá de las tradicionales 4Ps del Marketing. Hoy, la clave no sólo está en desarrollar una comunicación bidireccional sino también en el saber detectar quiénes son los públicos estratégicos. PECTRA Technology va en esta línea: hablándole directamente al CEO, saliendo de la especialización tecnológica para traducirlo al lenguaje del negocio tradicional, convirtiendo al CEO en el actor de la conversación e implementando términos como rentabilidad, eficiencia y dinamismo entre otros”, destacó Juan Chacón, Gerente de Marketing de PECTRA Technology.
PECTRA lleva los procesos de la empresa al celular
Una aplicación especialmente diseñada para ejecutar tareas desde cualquier dispositivo móvil.
Houston (Texas, USA) Noviembre, 2007 – PECTRA Technology Inc., compañía especialista en Gestión por Procesos de Negocios (Business Process Management), anunció hoy la liberación al mercado de la versión 4.5.9 de su producto PECTRA BPM Suite, un potente conjunto de herramientas que facilita el relevamiento, diseño, implementación, mantenimiento, optimización y análisis de los procesos de negocio.
La nueva liberación, diseñada para incrementar la productividad de las organizaciones a través de un acceso rápido a la información agilizando la toma de decisiones, presenta innovadoras funcionalidades que favorecen el dinamismo y sincronización de las operaciones, convirtiendo a PECTRA en el primer BPM suite del mercado en contar con una aplicación especialmente desarrollada para brindar acceso a los procesos desde cualquier dispositivo móvil. “La adopción de esta tecnología incrementa la productividad y facturación de las organizaciones, reduciendo al mismo tiempo los costos de interacción”, comenta Fabio Rocca, Gerente de PECTRA Technology, Inc.
La introducción de la aplicación PECTRA BPM Mobile permite al usuario ejecutar tareas de una manera simple, accediendo a cada instante a todos los procesos de la organización desde cualquier dispositivo móvil (celulares, PDAs, smartphones, entre otros), a través de una interfaz diseñada sobre Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). “Un ejecutivo, por ejemplo, puede autorizar permisos a través de su celular de manera inmediata a partir de la intervención en el procesos, sin necesidad de contar con conexión a internet o efectuar llamada, y con el beneficio de dejar registro en el sistema tanto de la aprobación como de los detalles de la autorización”, explicó Rocca. “Esta funcionalidad ya disponible en PECTRA BPM Suite, no sólo brinda enorme flexibilidad a las empresas y sus recursos, sino además, permite ganar velocidad y procesión, eliminando el síndrome ‘ausente de escritorio’ que limita la eficacia de la gestión diaria”, agregó.
Esta nueva funcionalidad, desarrollada con la más novedosa tecnología Java, facilita la generación de formularios dinámicos, adaptándose a las características del dispositivo, utilizando para presentar la información en un formato compatible, de fácil y rápida visualización. De esta manera, PECTRA BPM Mobile permite estar conectado con los procesos de la compañía en todo momento y desde cualquier lugar, obteniendo a la vez, mayor agilidad y eficiencia en la gestión.
PECTRA BPM Suite además presenta nuevas funcionalidades relacionadas a mejorar la performance de los analistas de procesos y la administración en forma independiente de distintas organizaciones y unidades operacionales. “El desarrollo de la versión 4.5.9 es el resultado del constante trabajo que llevan adelante nuestros equipos en el área de I+D, generando –a partir de la innovación- soluciones que se adaptan a los requerimientos del mercado”, concluyó Fabio Rocca.
Un nuevo partner para PECTRA Technology en la región: TiburónSOFT S.A.
Texas, U.S.A. Agosto de 2008 – Pectra Technology Inc., empresa americana especialista en gestión por procesos y miembro de Grupo Prominente, anuncia su alianza con un nuevo partner de la región: TiburónSOFT S.A., la empresa mexicana especializada en integración de soluciones IT y desarrollo de aplicaciones en diferentes plataformas. Mediante esta incorporación, Pectra Technology Inc. continúa con su estrategia de presencia y fortalecimiento a nivel regional.
TiburónSOFT S.A. es una empresa mexicana constituida en el 2003, cuya principal actividad es la integración de soluciones IT y el desarrollo de aplicaciones. TiburónSOFT S.A. se encuentra comprometida con la satisfacción de sus clientes a través de la entrega de soluciones innovadoras que apoyen el logro de los objetivos fundamentales de las empresas a costos razonables. Sus principales clientes son la Secretaría de Salud del Gobierno de Veracruz, Abastecedora de Víveres S.A. (AVI) y Tenaris TAMSA, entre otras corporaciones.
Pectra Technology Inc., fue escogida por su “seriedad, experiencia en BPM, metodología de trabajo y por sobre todo, la continua atención, formación y soporte brindados”, tal como explicara José Rodríguez Bolaños, CEO de TiburónSOFT S.A.
Fabio Rocca, Gerente de PECTRA Technology, destacó: “Desde la comunidad global de PECTRA brindamos una cordial bienvenida a TiburónSOFT, quien se convierte en nuestro primer representante en la ciudad de Veracruz, conocida como la puerta al mundo por la importancia de su puerto, el más importante de México. Es un honor para nosotros continuar ampliando la red de socios en la región, sumando en esta oportunidad una organización con la visión, trayectoria, expertise y posicionamiento que presenta TiburónSOFT en la zona del Golfo de México. El potencial que brinda la Gestión por Procesos aumentará la oferta actual de productos y servicios del nuevo socio, como así también las propuestas de innovación de nuestras operaciones en México”.
Acerca de Tiburón SOFT S.A.
Empresa mexicana constituida en el año 2003, cuya principal actividad es la integración de soluciones IT y el desarrollo de aplicaciones en diferentes plataformas. Sus principales clientes son la Secretaría de Salud del Gobierno de Veracruz, Abastecedora de Víveres S.A. (AVI) y Tenaris TAMSA, entre otras corporaciones. TiburónSOFT S.A. se encuentra comprometida con la satisfacción de sus clientes, a través de la entrega de soluciones innovadoras que apoyen el logro de los objetivos fundamentales de las empresas a costos razonables.
Los primeros pasos de TiburónSOFT S.A. estuvieron encaminados a que la empresa fuese reconocida por el Registro Nacional de Instituciones y Empresas Científicas y Tecnológicas (RENIECYT), lo cual fue logrado.
Website: www.tiburonsoft.com
PECTRA Technology sigue creciendo en la región
Houston, junio de 2008 – PECTRA Technology, Inc., empresa especialista en Gestión por Procesos, miembro de Grupo Prominente –una de las corporaciones IT líderes de Latinoamérica-, anuncia la incorporación de dos nuevos partners en la región LATAM. En esta oportunidad, se trata de Praxis S.A., de México y de Interprocesos EIRL, de Perú. Este suceso se suma a su estrategia de expansión a nivel regional, además de continuar la consolidación de las implementaciones.
Pectra Technology, Inc. fue escogida por ambos partners ya que cuenta con una sólida herramienta de Gestión por Procesos (o BPM, tal sus siglas en inglés, Business Process Management), preparada para afrontar al mercado latinoamericano.
Gustavo Escobedo González, BPM Manager de PRAXIS S.A., destacó haber elegido a Pectra Technology, Inc. debido a su “plataforma tecnológica, la calidad de las soluciones que ofrece, el reconocimiento en el mercado latinoamericano y su sólida presencia en México y Estados Unidos”,según palabras del mismo Escobedo. Praxis S.A. es una compañía dedicada a la consultoría, desarrollo e integración de sistemas, cuya misión es fortalecer el proceso de las empresas a través del uso adecuado de tecnologías de la información.
Por su parte, Interprocesos EIRL cuenta con destacada experiencia en Ingeniería de Software, Administración de Redes y Consultoría en Organización, Métodos y Sistemas. Sus servicios se extienden más allá del ámbito nacional a países como Venezuela, Chile, Bolivia y Ecuador. Manuel Palacios Ubilluz, Gerente General de Interprocesos EIRL, enfatizó el “amplio reconocimiento regional y precios competitivos” de Pectra Technology, Inc., y agregó que “inicialmente nuestro interés como empresa ha sido el de completar nuestro portfolio de productos y servicios y poder así brindar más opciones de soluciones a nuestros clientes”.
Acerca de Praxis S.A.
Praxis es una empresa de consultoría, desarrollo e integración de sistemas de información con la misión de fortalecer el desarrollo de las empresas a través del uso adecuado de las tecnologías de información. Ofrece Soluciones Inteligentes para Negocios Inteligentes mediante el desarrollo de sistemas con altos estándares de calidad además de sistemas y asesores en tecnología de punta. Siendo líderes en proyectos con metodologías y herramientas especializadas, Praxis caracteriza por contar con personal altamente calificado y con una sólida trayectoria profesional. Además se encuentran comprometidos con la adaptación del proceso de desarrollo de sistemas CMM (Capability Maturity Model) e ISO 9001.
Para más información: www.praxis.com.mx
Acerca de Interprocesos EIRL
Interprocesos es una empresa peruana conformada por profesionales con destacada experiencia en Ingeniería de Software, Administración de Redes y Consultoría en Organización, Métodos y Sistemas. Sus operaciones se iniciaron en el año 2001 orientándose a herramientas CASE de Ingeniería de Software como Rational y Serena Sofá. A la fecha Interprocesos es asociado de negocios de SAP para Business One, y de Net Comp para Software de Hewlett Packard. Entre sus principales clientes, se destacan: Superintendencia Nacional de Administración Tributaria-SUNAT, Belcorp, Universidad Ricardo Palma, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas- UPC, Sygnus, Empresa Nacional de la Coca-ENACO, Fabritec, Data Expert y HGM entre otros.
PECTRA Technology se renueva apostando a la satisfacción de partners y clientes
Houston, abril de 2008 – A comienzos del 2008, Pectra Technology, Inc. amplió su estructura de soporte para partners y clientes mediante la renovación e incorporación de nuevos miembros a su staff. Esta nueva estructura tiene como objetivo lograr que, con motivo del continuo crecimiento de la empresa, se pueda continuar afrontando las demandas a nivel regional con la misma calidad y eficiencia de siempre.
A partir de 2008, Juan Chacón será el Gerente del área de Marketing teniendo a su cargo la planificación, el diseño y la ejecución de todas las actividades afines al área. Antes de incorporarse a la empresa, Juan fue el responsable del área de Marketing Regional en CTI Móvil (América Móvil), durante 4 años.
María Cozzi será la nueva Gerente de Relaciones Institucionales. Como responsable del área tendrá a cargo la tarea de asegurar la comunicación institucional. También será la encargada de las acciones de responsabilidad social empresaria y relaciones con la comunidad. Previamente, María se desempeñó dentro de la empresa como Gerente de Calidad durante 7 años, liderando el proyecto de certificación y mantenimiento de normas ISO 9001 en sus versiones 1994 y 2000.
Finalmente, Federico Silva –quien se desempeñaba como responsable de Marketing y Relaciones Institucionales- ha sido designado dentro de la estructura comercial como el nuevo Consultor Comercial de Pectra Technology, Inc.
El gran crecimiento que ha tenido Pectra Technology, Inc. en los últimos años ha generado la necesidad de renovar la estructura y el staff de la empresa. La conformación de este nuevo equipo de trabajo tiene como prioridad principal mejorar la atención tanto a sus partners como también a sus clientes de la región.
PECTRA Technology designó nueva Gerente de Relaciones Públicas
María Cozzi fue designada nueva Gerente de Relaciones Públicas de la empresa
Houston, abril de 2008 - A partir de 2008 María Cozzi será la responsable del área de Relaciones Públicas de PECTRA Technology, Inc. Tendrá a cargo la tarea de asegurar la comunicación institucional continua, sistémica y eficaz de PECTRA Technology, aportando valor a sus partners y clientes, como así también a las organizaciones. También tendrá a su cargo las acciones de responsabilidad social empresaria y relaciones con la comunidad.
Antes de incorporarse a PECTRA Technology, María se desempeñó como Gerente de Calidad de la compañía durante 7 años, en los que lideró el proyecto de certificación y mantenimiento de normas ISO 9001 en sus versiones 1994 y 2000.
María Cozzi nació en la Ciudad de Córdoba el 23 de agosto de 1976. Tiene 31 años, 2 hijos y es casada. Estudió la carrera de Analista en Relaciones Públicas e Institucionales en el Colegio Universitario IES Siglo 21, y realizó un Diplomado en Calidad en SW Universidad Blas Pascal de la ciudad de Córdoba.
